1. 미국
1) 미동부 JFK 공항 통관지역 : 통관률 30보루까지 95% 이상!
2) 시카고세관 통관지역 : [EMS] 3보루까지 주문 추천
3) 샌프란시스코 공항 통관지역 : [EMS] 3보루까지 주문 추천 3보루까지 85% 내외 (배송보장제외) (북가주, WA주, OR주 해당) ※ 보루수에 상관없이 비정기적으로 세관검사에 걸리면 반송 상황이 발생합니다. 상품 종류에 상관없이 RANDOM형식으로 세관검사를 진행합니다.
4) LA 통관지역 : [위장]등기 1~2보루 주문 추천 [EMS] 1보루 약60% , [위장등기] 60%~70% 내외 (배송보장제외) (남가주, TX 일부지역, AZ , NV , UT , NM , CO, UT 주 해당) ※ 보루수에 상관없이 비정기적으로 세관검사에 걸리면 반송 상황이 발생합니다. 고객님의 보다 신중한 주문을 부탁드리며 상품 종류에 상관없이 RANDOM형식으로 세관검사를 진행합니다
2. 프랑스
EMS 90% 이상 통관 (6보루까지) EMS특급배송을 권장
3. 영국
EMS 90% 이상 통관 (3보루까지) EMS특급배송을 권장
4. 기타유럽국가
EMS 80~90% 내외
5. 호주/캐나다/뉴질랜드
등기 1보루 배송시 50% 내외
세관에 걸리게 되면 현지 담배값에 준하는 높은 관세가 부과될 우려가 높음.
6. 기타유의사항
♠ 세금이 부과될 경우
캐나다,뉴질랜드, 호주의 경우 10~15갑의 세금은 (갑당 5-8불) 정도의 세금이 부과됩니다.
♠ 분실이 되었을 경우
일반항공 및 소형포장물에 관해서는 빈몰을 책임지지 않습니다. EMS 및 등기항공소형포장물에 대해서는 분실염려가 없습니다.
♠ 관세가 부과되었을 경우
관세가 많다면 고객님께서 반송조치 후, 저희쪽으로 반송확인이 완료되고 고객님께서 재발송비를 결제하여 주시는
전제 하에 재발송하여 드립니다. 이경우 반드시 메일을 보내 주시기 바랍니다.
재발송비는 세금, 인건비,포장비로 인하여 원래의 발송비보다 다소 높을 수 있습니다.
관세가 부과되었다는 이유로 환불은 불가하오니 이점 유념하시기 바랍니다.
♠ 압류가 되었을 경우
드물게 발생합니다만, 압류가 되었을 경우 반송이 되지 않으며 이로인한 보상은 불가능 하오니 유념하시기 바랍니다.
재발송 내용
1. 재발송이 늦어지는 이유는?
예전처럼 우체국을 통해 저희 회사로 직접 전달되지 않고 인천공항세관에서 관세 등을 이유로
계류를 하고 있는 상황입니다. 고객님의 반송 담배들은 일정 수량이 확인이 되었을 때
저희가 직접 인천공항에 가서 세관과 물품등을 확인 및 보세운송을 통하여 보세창고로 입고하고 수출신고를 통해
재발송을 하고 있습니다. 예전에 비해 재발송 비용이 급격하게 증가하고 있는 실정입니다.
원칙적으로 반송사실을 확인한다는 것은 이와 같이 저희 사무실에 반송담배가 입고가 되었을 때 재발송이 가능합니다.
저희 BINMALL에서는 가능한 빠른 재발송을 위하여 다각도로 노력을 하고 있으며 고객님의 많은 이해를 부탁드립니다.
2. 반송담배 재발송 및 환불의 경우는?
예전보다 재발송 비용이 높아졌으나 저희 BINMALL에서는 추가비용을 고객님께 요청을 하지 않고
재발송 상품비용만 고객님께 부담할 수 있도록 진행하고 있습니다.
다만 환불을 요청하시는 고객님께는 부득이 저희들이 부담한 각종 수수료를 제외하고 환불이 가능합니다.
각종 수수료란 고객님께서 신용카드로 결제한 금액에 대한 카드수수료(약 5%),
반송된 등기상품인 경우에는 우체국에 1건당 1,500원의 환부수수료, 배송비 등을 제외한 금액을
한국의 은행 계좌 및 PAYPAL로 환불이 가능합니다.
저희 BINMALL에서는 이런 어려움 속에서도 최대한 빠른 재발송 및 우수한 품질의 상품을 지속적으로
고객님께 제공할 수 있도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 고맙습니다.
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